Kargo politikası
Kargo Politikası
Son güncelleme: Mayıs 2026
1. Sipariş İşleme Süresi Siparişler, ödeme onayından itibaren 1-2 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde sipariş işlemi yapılmamaktadır.
2. Kargo Süreleri
- Türkiye geneli teslimat süresi kargoya verildikten sonra 1-3 iş günüdür.
- Uzak bölgeler ve köy adreslerinde bu süre uzayabilir.
- Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta ile iletilir.
3. Kargo Ücretleri
- Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir. (Güncel kampanyalar için siteyi takip ediniz.)
- Standart kargo ücreti sipariş sırasında sepette görüntülenir.
4. Kargo Firması Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo firması seçimi tarafımızca yapılır.
5. Teslimat Adresi
- Teslimat adresinin eksiksiz ve doğru girilmesinden müşteri sorumludur.
- Yanlış adres nedeniyle oluşan gecikmeler veya ek kargo ücretleri müşteriye aittir.
6. Hasarlı veya Kayıp Kargo
- Kargonuz hasarlı ulaştıysa teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturunuz.
- Kayıp veya hasarlı kargo durumunda enmucizeaktar@gmail.com adresine sipariş numaranızla birlikte başvurunuz.
7. İletişim 📧 enmucizeaktar@gmail.com 📞 0552 620 29 36