Para iade politikası
İade ve Para İadesi Politikası
Son güncelleme: Mayıs 2026
İade Süresi Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu süre geçtikten sonra iade veya değişim talebini kabul edemeyiz.
İade Koşulları İade edilecek ürünlerin aşağıdaki koşulları sağlaması gerekmektedir:
- Kullanılmamış, açılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Satın alma kanıtı (sipariş numarası veya fatura) ibraz edilmelidir.
- Gıda takviyesi, kapsül, macun, bal ve benzeri tüketilebilir ürünler; hijyen ve sağlık nedeniyle iade kapsamı dışındadır.
- Açılmış veya kullanılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri iade edilemez.
İade Süreci İade talebiniz için enmucizeaktar@gmail.com adresine sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirterek e-posta gönderiniz. Talebiniz incelendikten sonra size geri dönüş yapılacaktır.
Kargo Ücreti
- Ürün hasarlı veya hatalı gönderilmişse iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
- Diğer durumlarda iade kargo ücreti alıcıya aittir.
Para İadesi İade onaylandıktan ve ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, ödeme iadesi 7-10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize yapılır.
Değişim Ürün değişimi için aynı koşullar geçerlidir. Stok durumuna göre değişim yapılabilir.
İletişim 📧 enmucizeaktar@gmail.com 📞 0552 620 29 36